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Ce que j'observe sur les tenants Microsoft 365

Ces articles partent de ce que je vois en auditant des tenants Microsoft 365. Chacun répond à une question que des clients m'ont réellement posée, souvent au moment où un projet Copilot cale.

Ils s'adressent à des décideurs, pas à des administrateurs. Ils servent à trancher : faut-il acheter, activer ce qui existe déjà, attendre, ou confier le sujet à quelqu'un d'autre.

En formation comme en mission, les mêmes confusions reviennent. Des équipes persuadées d'utiliser Microsoft 365 Copilot alors qu'elles utilisent la version gratuite liée à leur licence Office. Sur une mission récente, un client m'a appelé en urgence parce que son agent ne trouvait rien dans sa base de connaissances. La fonctionnalité de connaissance n'avait jamais été activée. Le correctif a pris quelques minutes, mais derrière est apparu un vrai sujet : ses 300 000 documents OneDrive créaient une fenêtre de contexte ingérable. Les articles reprennent ces situations une par une.

M365 Copilot, c'est quoi concrètement ? L'article compare M365 Copilot vs Copilot Chat, deux produits que Microsoft distribue sous le même nom. Copilot Chat est inclus dans les abonnements éligibles et ne raisonne que sur le web et les fichiers importés à la main. Microsoft 365 Copilot est payant, raisonne sur l'ensemble du tenant, et ouvre l'accès aux agents Copilot Studio.

Licences Copilot Studio : comment s'y retrouver. La facturation de Copilot Studio se lit mal sur un devis. L'article explique comment fonctionnent les crédits, ce qui les consomme, et comment estimer un budget avant de s'engager.

Le Copilot Readiness Assessment, à quoi ça sert. Un readiness assessment complet couvre quatre piliers. L'audit initial de LLMwave n'en couvre qu'un seul, l'éligibilité technique et le licensing. Le reste relève d'un spécialiste sécurité, et l'article dit pourquoi.

Si une de ces questions correspond à votre situation, l'audit initial de 30 minutes sert à y répondre sur votre tenant.